Privacy policy

Identificación y domicilio del responsable.

Maguey and Three Tunas Corp S.A. de C.V.  (en adelante “MEZCALOTECA”), con domicilio en Reforma #506 planta baja. Colonia Centro C.P. 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca, es responsable de recabar tus datos personales, así como del uso y la protección de los mismos, toda vez que ingresas y realizas compras de mercancía en la tienda en línea de  “MEZCALOTECA” a través de los portales de internet https://mezcaloteca.myshopify.com y https://www.mezcaloteca.com

Finalidades del tratamiento de datos personales y datos personales que se recaban.

Los datos personales que nos proporciones quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de “MEZCALOTECA” y serán utilizados en la medida en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), lo permita, en relación con cualquiera de las siguientes finalidades que, de manera enunciativa, mas no limitativa, se enlistan a continuación y que dan origen a nuestra relación contigo:

• La comercialización de nuestros productos y servicios (incluyendo los servicios de paquetería, facturación y la cobranza relacionada).
• Para el uso de fines comerciales, operativos, de servicio, estadísticos, registro de clientes, encuestas de servicio, emisión de facturas, actualización de bases de datos internas o para la realización de auditorías.
• Enviarte información de promociones, concursos, publicidad, descuentos, lanzamiento de productos, concursos, eventos, campañas o noticias, tanto de “MEZCALOTECA”, como de cualquier otra marca o empresa afiliada, subsidiaria o controladora o relacionada al mismo grupo corporativo de “MEZCALOTECA”.
• Tu participación en nuestras promociones o en cualquier otro tipo de concursos y, en su caso, la entrega de los premios que correspondan.
• El procesamiento de tus pagos, así como el envío de tus datos a terceros con la finalidad de detectar transacciones fraudulentas y/o mitigar riesgos de seguridad en las transacciones.
• La atención de tus dudas, aclaraciones, quejas, sugerencias y en general cualquier aspecto relacionado con el servicio y el uso de la “TIENDA EN LÍNEA”, y
• Adicionalmente y siempre que no manifiestes tu oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección tiendamezcaloteca@gmail.com datos personales que nos proporciones también serán utilizados para distintas actividades de investigación o con fines estadísticos (finalidades secundarias o accesorias).

Para los efectos antes descritos, los datos personales que te podrán ser requeridos son:

• Nombre completo.
• Domicilio particular.
• Teléfono particular, de oficina y/o celular.
• Correo electrónico.
• Número de Tarjeta de Débito y/o Crédito.
• Registro Federal de Contribuyentes, en caso de requerir factura.
• Domicilio fiscal, en caso de requerir factura.

“MEZCALOTECA” no recaba datos personales sensibles.

“MEZCALOTECA” no recabará datos personales de menores de edad para ninguna de las finalidades descritas en el presente apartado. No obstante, en caso de que pudieran recabarse datos de menores de edad en función de la información que hubiera sido proporcionada respecto a su edad o año de nacimiento por el propio usuario o participante, “MEZCALOTECA” hará sus mejores esfuerzos para no utilizar estos datos para fines inadecuados para la edad del menor. En todo caso, “MEZCALOTECA” garantiza que gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos de los menores por los padres o tutores

Tus datos personales pueden ser recabados de diferentes maneras: a) cuando adquieres nuestros productos y/o servicios, b) cuando nos los proporcionas en la “TIENDA EN LÍNEA”, c) cuando te comunicas con nosotros por cualquier de nuestros medios de contacto, y/o d) cuando participas en nuestras promociones y concursos.

En todo momento, los datos personales que nos proporciones deben ser veraces y completos y se actualizarán gracias a tu cooperación. Si los datos personales que nos proporcionaste fueran incorrectos, incompletos o no fueran actualizados, “MEZCALOTECA” quedará liberado de cualquier posible responsabilidad, incluyendo la falta de información sobre cualquier promoción o la imposibilidad de entrega con éxito de los premios que hubieras ganado.

“MEZCALOTECA” te recomienda que cada vez que se produzcan modificaciones en alguno de los datos que nos hayas proporcionado los actualices o corrijas a través de la “TIENDA EN LÍNEA” o te pongas en contacto con nosotros para hacer la modificación correspondiente.

Recolección de datos personales por medio de mecanismos electrónicos y Aviso sobre Cookies.

Para la recolección de datos personales, “MEZCALOTECA” observa todos los principios que marca la Ley, como licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Los datos personales serán recabados directamente del titular de forma personal o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, gráficos, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida. La información que “MEZCALOTECA” recibe y almacena de las páginas de internet cuando interactúas en los sitios web de “MEZCALOTECA” es principalmente información técnica, como tu dirección de protocolo de internet, el sistema operativo en la computadora y el tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que sigas durante tu recorrido por la página web.

“MEZCALOTECA” utiliza cookies para reconocerte cuando utilices o regreses a la “TIENDA EN LÍNEA”. Esta información es recabada para permitir que el sitio web funcione correctamente, evaluar su uso y apoyar campañas promocionales y comerciales. No obstante, puedes elegir navegar en la “TIENDA EN LÍNEA” sin aceptar las cookies. Las cookies permiten a “MEZCALOTECA” identificarle y guardar tus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Sin las cookies habilitadas, podrás navegar en la “TIENDA EN LÍNEA”, pero es posible que no puedas utilizar algunas de sus características.

Medios y procedimientos para el ejercicio de los Derechos ARCO y para limitar el uso o divulgación de los datos.

Mediante el presente aviso de privacidad, “MEZCALOTECA” te informa que tienes derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (en adelante “DERECHOS ARCO”) en los casos previstos en la “LEY”; así como revocar el consentimiento que hubieses otorgado previamente. Si deseas ejercer alguno de los “DERECHOS ARCO” o revocar su consentimiento, deberás enviar un correo electrónico a tiendamezcaloteca@gmail.com donde se te atenderá en tiempo y forma.

El correo electrónico que nos envíes deberá incluir tu nombre completo, teléfono y correo electrónico para comunicarte cualquier respuesta, así como la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer los “DERECHOS ARCO” y la indicación del derecho ejercido. En el correo electrónico debes anexar una copia digitalizada de tu identificación oficial por ambos lados y, en caso de actuar a través de un representante legal, adicionalmente deberás adjuntar una copia digitalizada del documento que acredite su personalidad, así como una copia digitalizada de su identificación oficial por ambos lados.

”MEZCALOTECA”, luego del trámite correspondiente, te comunicará la determinación adaptada respecto de tu solicitud dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contado desde la fecha de recepción de tu correo electrónico y, si tu derecho fuera procedente, éste se hará efectivo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a dicha comunicación.

Para la rectificación de cualquiera de sus datos personales, ya sea su actualización o su corrección, te solicitamos hacerlo a través de nuestra “TIENDA EN LÍNEA”.

“MEZCALOTECA” ha implementado diversos controles y medidas de seguridad que permiten que tus datos personales conserven su carácter confidencial y que previenen, tanto un acceso o uso no autorizado, como posibles daños, pérdidas o alteraciones a los mismos. En adición, si quieres limitar el uso de tus datos personales y dejar de recibir nuestros mensajes publicitarios o promocionales, envía un correo electrónico a la dirección electrónica l tiendamezcaloteca@gmail.com, indicando tu nombre completo y tu petición de no recibir más estos mensajes.

Transferencia de datos personales.

Tus datos personales se compartirán con otras empresas controladoras, subsidiarias, afiliadas o del mismo grupo corporativo de “MEZCALOTECA” en términos de la fracción III del artículo 37 de la “LEY”, es decir, sin requerir de tu consentimiento para ello. Sin embargo, debes considerar que tus datos podrán ser compartidos con Autoridades, quienes fundando y motivando su solicitud, pudieran requerir los mismos.

Asimismo, tus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios de seguridad cibernética, necesarios para la prestación de nuestros servicios, con la finalidad de proteger las transacciones y detectar operaciones fraudulentas, en términos de la fracción IV del artículo 37 de la Ley, es decir, sin requerir de tu consentimiento para ello.

Procedimiento y mecanismo para conocer cambios en el aviso de privacidad.

“MEZCALOTECA” se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, actualizaciones o modificaciones al presente documento. En su caso, dichas actualizaciones o modificaciones te serán informadas y estarán a tu disposición a través de la “TIENDA EN LÍNEA.

Quejas en relación con el tratamiento de datos personales.

Si consideras que tu derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o que se ha visto afectado por alguna conducta de nuestro personal o presumes que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la “LEY”, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información te sugerimos visitar su página www.inai.org.mx.

Si tienes cualquier duda o inquietud adicional acerca de nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales te pedimos nos contactes a través del correo electrónico tiendamezcaloteca@gmail.com.

Consentimiento.

Al utilizar la “TIENDA EN LÍNEA” otorgas tu consentimiento al presente aviso de privacidad, siendo responsable de haberlo leído y conocer sus finalidades para el tratamiento de tus datos personales; las transferencias que “MEZCALOTECA” efectúa y que consientes libremente el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos en este aviso de privacidad.

Fecha última actualización: 03/05/2023