Terms of service

TERMINOS Y CONDICIONES ECOMMERCE

POLITICAS DE ENVIO        

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana de lunes a viernes.  Los sábados, domingos y días festivos las oficinas permanecen cerradas por lo cual el pedido se entregará el siguiente día hábil a partir de las 12:30 horas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS PAQUETERÍAS

Para la recolección y entrega de tus paquetes se aplicarán estrictamente los términos y condiciones de servicios de la Paquetería que escogiste al generar tu guía. Por lo anterior, es muy importante que también revises dichas condiciones antes de generar el envío.

Reconoces y aceptas que, las condiciones impuestas por la Paquetería de tu elección prevalecerán sobre estos Términos. En el entendido que MEZCALOTECA queda totalmente excluido por cualquier incidencia o anomalía de los servicios del proveedor, y, si fuese el caso, estará protegida por los presentes Términos.

Podrás consultar el proceso de entrega en el sitio web de la Paquetería de tu elección utilizando el número de guía proporcionado por MEZCALOTECA al momento de generar tu guía. La entrega de tu paquete se realizará en el lugar de destino que ingresaste al generar tu guía de envío.

En caso de ausencia en el domicilio de destino indicado, o que sea materialmente imposible la entrega física del paquete debido a su peso y/o volumen o a la naturaleza del inmueble indicado en la etiqueta de tu paquete, el paquete será retornado a una sucursal de la Paquetería que elegiste.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

No se aceptan devoluciones de mercancía debido a la naturaleza del producto, por cuestiones de salud e higiene a favor de nuestros Clientes.

Una vez confirmado y pagado, no se aceptan Cancelaciones.

MODIFICACIONES EN LOS COSTOS

Los costos de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los costos de los productos de línea en cualquier momento.

ERRORES Y OMISIONES

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